El departamento de administración está a su disposición para resolver las dudas que puedan surgirle al contratar con DetectiveAmigo.com. Utilice este formulario de contacto y expónganos sus dudas sobre el servicio.
Si tiene dudas sobre la forma de pago o de contratación o la descarga de las instrucciones ya pagadas, puede que encuentre la respuesta AQUÍ.
Recuerde que en estos momentos ofrecemos el servicio de Detectives Privados sólo en Valencia. Trabajamos para ampliar nuestra área de servicio.
Tiene a su disposición las condiciones legales de contratación que le recomendamos leer antes de contratar un servicio.
Teléfonos de contacto: 96-381-56-71 o 902-11-00-88
Estas son algunas de las cuestiones más frecuentes en nuestro formulario de contacto:
¿Es detective quién realizará la investigación?
La investigación contratada será realizada en todo caso por detectives privados, con licencia para el ejercicio de su actividad profesional. En función del servicio contratado, el investigador elegido será el que mejor pueda desarrollar la actuación. Todos los detectives de nuestro equipo tienen una amplia experiencia en ratificación de informes ante los tribunales.
¿Cuánto tardará en gestionarse su investigación?
Depende de su complejidad y de la disponibilidad de nuestros investigadores. Después de realizar la contratación, el detective encargado de elaborar su investigación le contactará en un plazo aproximado de 72 horas laborables para concertar la forma y finalidad de la actuación a desarrollar.
¿Quién da las instrucciones al detective?
Usted debe marcar la información que desea investigar. El detective actuará, tal y como le obliga la ley, conforme a su conocimiento y respetando los derechos de terceros.
La contratación de una investigación no asegura el resultado de la misma. El detective deberá realizar la actuación descrita en el servicio contratado, sin garantía de obtener un resultado como consecuencia de la misma. En todo caso emitirá un informe tras la realización de la investigación, haya sido fructífera o no.
¿Qué garantías tiene el servicio?
Aunque usted ha realizado el pago, el detective no cobra el servicio hasta que éste está realizado.
